Política de Devolução
Os produtos podem ser devolvidos em até 30 dias, contados da data de envio.
As devoluções serão aceitas, desde que os produtos estejam sob as seguintes condições:
1) Em sua embalagem original
2) Não tenham sido usados ou lavados
3) Devidamente etiquetados e acompanhados da nota
Assim sendo, devoluções que não atendam aos critérios acima não poderão ser efetuadas. Ex: Produtos sujos, com cheiro de fumaça de cigarro ou detergente, cobertos com pelos de animais ou marcas de desodorante, com sinais visíveis de uso, etc.).
Observação:
Por razões de higiene e para a própria segurança do cliente, roupas íntimas, roupas de banho, protetores bucais, coquilhas, meias, shorts de compressão e suplementos não podem ser devolvidos, mesmo quando novos.
Os métodos de devolução podem ser: recebimento de crédito de compra, ou restituição do pagamento, descontado o frete.
Procedimentos para Troca
Encaminhe um e-mail para o atendimento ao cliente faleconosco@centurycombat.com.br e informe:
- O número do pedido
- Nome do cliente que consta no pedido (informação essencial) e seu endereço
- Um número de telefone de contato no horário comercial
- O produto que gostaria de devolver
- Uma descrição do problema
- Solicitação de troca ou restituição do pagamento
Coloque o produto em sua embalagem original com todas as instruções, nota, etiquetas e garantias.
Todas as devoluções ou trocas serão feitas após análise da Century Combat junto ao fornecedor.